Waarom haalt de ene trainer meer uit zijn spelers dan de andere trainer, zowel uit individuele spelers als uit een groep individuen, zijn team? Elk individu, elke speler, is anders. Iedereen is directeur van zijn eigen „Bv IK‟. Een groep individuen die afhankelijk zijn van elkaar om een gezamenlijke doelstelling te behalen, dient in meer of mindere mate georganiseerd, samen te werken. Dat geheel noemen we dan een team. En dat gebeurt onder leiding van de hoofdtrainer. Elk team kent een unieke samenstelling en een eigen dynamiek. Dat betekent dat een aanpak die op één plek mooie resultaten opleverde, bij een ander team zomaar kan mislukken. Maatwerk is daarom vereist!

Een aspect dat je zeer beslist gaat helpen om resultaten te boeken is de ontwikkeling en het leren op een doeltreffende wijze inzetten van (inter)menselijke omgangsvormen. Wát je zegt en doet is heel belangrijk, de manier waaróp je dat zegt of doet is zo mogelijk nóg belangrijker. Want die bepaalt hoe jij en jouw boodschap aankomt bij de mensen met wie je werkt! Het gaat hier om communicatieve en managementvaardigheden van jou als trainer. De waarde hiervan is lastig uit te drukken in harde cijfers of waarden. Bewezen is wél dat ze onherroepelijk invloed hebben op de prestaties van teams. De manier waarop de leider invulling geeft aan zijn of haar rol heeft een sterke invloed op het resultaat van de (gezamenlijke) inspanningen en de duurzaamheid van het resultaat. Met andere woorden, mensen moeten voor je WILLEN werken.